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1亿元打假战打响后 各方监督齐涌淘宝网
发布日期:2010-2-4 点击次数:2511

来源:21CN IT 频道     时间:2010-01-31

 【21CN IT频道报告】一场在淘宝上的打假持久战,正或公开或半公开地进行着,其涉及面之广,力度之大,是2010年前不曾有过的。淘宝,正在国际上众多著名品牌厂商的强力施压、监督或怀柔合作下,和众多进驻销售盗版产品的网商,开始了猫捉老鼠的游戏。

  2010年1月29日,日商著名品牌爱普生公司派专员以及相关法律顾问亲自上门,拜访淘宝网,就爱普生产品的网络知识产权保护问题进行研讨。会后,爱普生方面表示,这次会议上“并就网络侵权的模式、原因以及改进措施进行了研讨,就共同推进网络知识产权保护、宣传网络知识产权保护意识达成初步共识。 ”

  爱普生并不是最近首家跟淘宝网坐下来谈的知名厂商。在此之前,法国三大药企之一的皮尔法伯集团向淘宝网寄送了律师函,正式表示旗下的著名化妆品牌“雅漾”在淘宝网上所卖的都是“假货”,真货只存在于专柜中。而安利也与淘宝网联系上,要求采用删除屏蔽等手段,杜绝淘宝网上所声称的低价安利产品,原因是安利认为所谓低价产品都是“不正规”的。

  除了来自厂商方面各种的压力外,网购消费者对淘宝网的监督压力也日趋变大。1月26日,一个由网购消费者所组成的志愿团体——网络打假团正式向淘宝发出致淘宝网的公函。公函中称,网络打假团自11月1日成立至今,经网络打假团市场调查团初步调查核实,初步判断疑似假货网店和侵权网店 2010 家,共涉及服装、鞋帽、电子产品、化妆品 4 大类,涉及 38 个品牌。

  在众多监督压力涌来之前,阿里巴巴集团董事局主席、首席执行官马云就曾在2009年举行的第三届网货交易会上公开表示:阿里巴巴集团将会同所有网商一起推进网规建设,打造新商业文明。其后,淘宝网高调宣布启动1亿元打假行动,并在1月15日推出覆盖淘宝所有店铺的消费者保障计划,同时宣布在春节后推出全新的消费者维权保障平台。

  根据淘宝新设定的消费者维权计划,维权平台入口还将嵌入到消费者购买中和购买后的所有环节。同时,维权平台主页上还会设立曝光台,对不良卖家定期进行曝光。淘宝网还对有消费者投诉的卖家响应时间作了详细的规定。

  然而,众多知名品牌和消费者维权团体还希望得到更多。爱普生公司代理人联合知信(中国)知识产权代理公司刘井律师,就在拜会淘宝网有关负责人的时候,提出目前电子商务网站对假冒产品信息大多数采取通知-删除机制,在接到权利人投诉之后才对假冒产品信息逐条删除,此通知-删除机制具有极强的滞后性且难以有效预防假冒产品信息的发布。而相比个案删除机制,技术处理和网规建设将能更有效地预防和震慑假冒侵权问题。

  有意思的是,爱普生公司方面并没有像其他厂商那样,强硬地将一纸公函递到淘宝网那里“一刀切”地要求全部关撤所有产品,刘井表示:“此次研讨的目的正是为了加强和淘宝网的沟通和合作,支持和配合淘宝网加强知识产权保护。”而临别时,爱普生公司还向阿里巴巴集团赠送了牌匾,上书“保护网络知识产权、锻造社会诚信财富”。

  而网络打假团也在发给淘宝的公函中强调,希望淘宝网能配合消费者的要求,履行“淘宝亿元打假计划”发现一家关掉一家的承诺,对调查团核查到的2010家疑是假货店进行核实,并关闭假货网店,向全社会公布淘宝网的打假结果,以维护消费者的权益。

  在厂商和消费者布下天罗地网,采用各种方式取证,淘宝网上对网商违规的技术处理和规范日益完善,淘宝网还容得下多少盗版网店?售卖假冒伪劣产品的网店似乎否会在2010年遇到拐点被痛击,抑或换个手法或者换个窝继续行骗?这一切尚待时间考验。只是,昔日那个自由中带着混乱,龙蛇混杂中弥漫着躁动与腥味的网上集市生活,或已渐行渐远。“网规”和“维权”两个字,开始被越来越多的团体和个人所提起。

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